Когато ви трябва информация от пощата, вие лесно можете да достъпите архивиран email директно от Outlook. Това е възможно с функцията Бързо търсене (Quick Search).

Представете си, че получите email от клиент с въпрос. Знаете, че и други ваши колеги работят с този клиент и решавате, че преди да отговорите, искате да прегледате предишната кореспонденция. Благодарение на интеграцията между DocuWare и Outlook, вие можете да видите всички архивирани email-и изпратени до клиента от когото и да било в компанията. Това ще ви даде бърз поглед над цялата кореспонденция, за да се запознаете по-добре със случая и да отговорите най-точно на запитването.

Списъкът с резултати от DocuWare ще се появи директно в Outlook, благодарение на интеграцията между двете системи. Този списък се сортира по подразбиране като показва най-скорошните съобщения първо.

Ето как да конфигурирате Бързо търсене (Quick Search):

  1. Отворете настройките от менюто на DocuWare.
  2. Кликнете “Connect to Outlook”.
  3. Създайте нова конфигурация от типа „Бързо търсене/Quick Search“ и я наименувайте.
  4. Изберете къде ще съхранявате дадената кореспонденция.

Ако все още не сте запознати с модула Connect to Outlook не се колебайте да се обърнете с въпроси към нас или да поискате демо.